Trong một vài bài viết trước, tôi đã nói về các chiến lược tìm kiếm khác nhau để áp dụng cho các chiến dịch tìm kiếm B2B hiện tại của bạn. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đang bắt đầu từ con số không và bạn đang xây dựng thương hiệu của mình lần đầu tiên?
Có thể thương hiệu của bạn đang bắt tay vào chiến lược mở rộng ra thị trường cho một sản phẩm B2B hoàn toàn mới so với hình ảnh thương hiệu của bạn? Có lẽ mục tiêu của bạn là duy trì hoặc nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình trong các đợt ra mắt giải pháp hoặc sản phẩm. Dưới đây chỉ là một số mẹo giúp bạn bắt đầu và tăng hoặc duy trì thị phần và lợi nhuận của mình thông qua tìm kiếm có trả tiền.
Mẹo số 1: Đảm bảo Tin nhắn & Độ phủ Từ khoá Tốt
Đó là một chiến lược cơ bản, nhưng từ những gì tôi đã thấy với một số khách hàng mà tôi đã làm việc, đó là một thứ gì đó thường gây chú ý. Đảm bảo có mức độ phủ sóng từ khóa mạnh mẽ cho các sản phẩm và giải pháp đã đưa ra, đặc biệt nếu có báo chí đưa tin.
Tạo các cụm từ tìm kiếm trực tiếp trên các công cụ chính để hiểu mức độ phù hợp cạnh tranh và danh sách SEO, để thêm hoặc từ khóa phủ định khi cần thiết. Làm nổi bật các tính năng chính của sản phẩm hoặc giải pháp phù hợp với báo chí xung quanh bài viết của bạn hoặc những gì bạn muốn truyền tải trong bản sao của mình.
Nếu bạn làm việc ở phía đại lý hoặc thậm chí trong nội bộ, hãy theo dõi và đồng bộ hóa với nhóm đang cung cấp thông cáo báo chí hoặc làm việc trên sản phẩm hoặc giải pháp.
Tôi đã biết rằng những nhóm này thường đã thực hiện một lượng lớn nghiên cứu cạnh tranh đáng kinh ngạc và có thể đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược có giá trị về những gì sẽ thu hút khán giả mục tiêu. Nếu bạn không thể theo dõi chúng, thì việc tự nghiên cứu, hiểu và tóm tắt nội dung sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất cho việc nhắn tin.
Khi duy trì một thương hiệu, một ví dụ mà tôi có thể đưa ra là khi một trong những khách hàng B2B của tôi trải qua một đợt thay đổi công khai lớn về công ty của họ và muốn phát đi thông điệp đó. Chúng tôi được giao nhiệm vụ xây dựng chiến lược toàn cầu để đảm bảo rằng khi khách hàng tìm kiếm thương hiệu, tìm kiếm có trả tiền sẽ hoạt động và truyền tải đúng thông điệp. Chúng tôi đã xây dựng các từ khóa và sao chép bài nói về những mối quan tâm và tích cực về sự thay đổi, đồng thời chúng tôi đã đưa khách hàng đến một trang có video và nội dung nói về những thay đổi sắp tới và khiến họ cảm thấy thoải mái.
Mẹo số 2: Bán chéo phần thưởng từ dịch vụ B2B của bạn
Điều này chủ yếu áp dụng cho các thương hiệu B2B đã có tên tuổi đang cố gắng thâm nhập vào một thị trường khác hoặc cố gắng tung ra thị trường một sản phẩm mới hoặc bổ sung cho một sản phẩm hiện có. Một cách dễ dàng để thực hiện điều này là bán chéo trên các liên kết trang web cho các sản phẩm mà bạn đã có lượng tìm kiếm hiện có.
Điều này có thể được thực hiện dựa trên các điều khoản bổ sung cho sản phẩm mới hoặc là phiên bản cũ hơn của sản phẩm hoặc giải pháp mà bạn muốn cung cấp một sản phẩm mới hơn. Nếu có thể, bạn cũng nên sử dụng các định dạng quảng cáo phong phú hơn để làm nổi bật sản phẩm mới, chẳng hạn như quảng cáo video và quảng cáo trên YouTube.
Để đưa ra một vài ví dụ, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm chủ yếu dành cho người tiêu dùng (như cửa hàng bánh pizza), hãy thêm liên kết trang web về doanh nghiệp ăn uống mới ra mắt của bạn. Hoặc theo các cụm từ thương hiệu chính của bạn, hãy thêm liên kết trang web về một giải pháp mới mà bạn vừa đưa ra thị trường.
Bằng cách đó, khách hàng trung thành có thể dễ dàng tham gia vào các dịch vụ mới nhất của bạn và những khách hàng đang tìm kiếm thương hiệu của bạn lần đầu tiên (vì họ đã tìm hiểu về bạn trước đây) có thể tương tác với nội dung mà họ có thể chưa tìm hiểu trước đây.
Một cách đơn giản khác để giúp thúc đẩy bán chéo là bằng cách liên kết trên trang web của bạn với các biểu ngữ về nội dung được truy cập thường xuyên trên trang web của bạn. Không hoàn toàn liên quan đến SEM, nhưng nếu bạn có khả năng đưa ra các đề xuất từ phía trang web, điều đó sẽ giúp khách hàng của bạn tìm đường đến các giải pháp và sản phẩm mới hơn nữa.
Mẹo # 3: Giữ Thông điệp và Sự cống hiến của bạn tồn tại
Cách dễ nhất để thực hiện điều này là thông qua chiến lược tìm kiếm có trả tiền mạnh mẽ, như tôi đã đề cập trong # 1 và # 2, và cả thông qua tiếp thị lại.
Tôi đã tiết lộ một vài mẹo tuyệt vời trong bài viết của mình về tiếp thị lại B2B thành công, nhưng để mở rộng những suy nghĩ đó: hãy xây dựng nhóm cookie cho tất cả nội dung trên trang web của bạn khi bạn khởi chạy dịch vụ B2B của mình.
Khi bạn bắt đầu, hãy theo dõi những người đó và lưu ý đến những khách hàng đó bằng cách nhắn tin cho họ dự đoán về nội dung họ đã sử dụng và những gì họ quan tâm, dựa trên nhóm cookie mà họ có. Đó là một cách dễ dàng và đơn giản để thúc đẩy khách hàng tiềm năng quay trở lại thương hiệu của bạn và xây dựng nhận thức và lòng trung thành.
Khi xây dựng thương hiệu B2B của bạn, hãy xây dựng một bộ từ khóa mạnh mẽ và ghép nối thông điệp phù hợp. Đồng thời bán chéo khi có thể thông qua liên kết trang web và biểu ngữ trên trang web của bạn khi thương hiệu của bạn đã được xây dựng nhưng mới thâm nhập vào thị trường B2B. Cuối cùng, tiếp thị lại cho những khách hàng tiềm năng đã tham gia vào trang web của bạn và đã truy cập vào các trang có nội dung về dịch vụ B2B của bạn để giúp kết thúc giao dịch bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng.
